Minun tilaukseni

En ole saanut tilausvahvistusta.

Saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostitse 24 tunnin sisällä. Jos sinulta puuttuu tilausvahvistus, tarkista roskapostikansiosi tai muut erikoistarjouskansiot.

Voinko muuttaa/peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?

Ei, kun tilauksesi on tehty ja tuotu järjestelmäämme, sitä ei voi muokata tai peruuttaa.

Olen vastaanottanut väärän tuotteen.

Pahoittelemme, jos olet vastaanottanut väärän tuotteen lähetykseesi! Ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi ja liitä mukaan kuva tuotteesta sekä palautuskuitti. Autamme sinua saamaan kaiken kuntoon.

Olen vastaanottanut vaurioituneen lähetyksen.

Jos lähetyksesi on vaurioitunut tai avattu toimituksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä ja liitä kuva vaurioituneesta lähetyksestä.

Olen vastaanottanut rikkinäisen tuotteen.

Jos olet saanut paketissasi rikkinäisen tuotteen, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme valokuvan kanssa, niin autamme sinua edelleen.