Købsbetingelser

Personoplysninger

I forbindelse med din bestilling accepterer du, at vi gemmer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed for at opfylde og levere den service, du kan forvente af os.

Betaling

Betaling sker via Klarna eller kortbetaling.

Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret. Læs mere om, hvad der gælder under tilbagebetalingspolitik.

Forsendelsespolitik
Leveringstiden varierer mellem 6-15 dage, i højsæsonen kan det desværre tage en uge ekstra.

Uafhentet pakke

Hvis du ikke henter den bestilte pakke, opkræver vi et gebyr på 149 kr. Gebyret dækker fragt og omkostninger. Gebyret trækkes fra din tilbagebetaling via Klarna. Hvis din bestilling er under 149 kr, sker der ingen tilbagebetaling.

Tilbagebetalingspolitik
For at være berettiget til returnering skal dit produkt være i samme stand, som du modtog det. Det skal også være i originalemballagen. Køberen betaler hele returomkostningen, og produktet skal sendes til vores lager i Kina.
Tilbagebetalinger foretages til din bankkonto eller bank-giro. Tilbagebetalingen sker normalt inden for 5 arbejdsdage fra det tidspunkt, vi har modtaget og godkendt din retur. Det kan tage et par dage, før du ser beløbet på din konto, afhængigt af banken.

Import og gebyrer
Som køber er du ansvarlig for at agere som importør, når produkter købes fra Allthemma.se og leveres til dit land. Dette betyder, at du er ansvarlig for at betale eventuel moms, toldafgifter og andre relaterede importgebyrer, som kan opstå i forbindelse med leveringen. Disse gebyrer fastsættes af dit lands toldmyndighed og varierer afhængigt af landet. Vi anbefaler, at du kontakter dine lokale toldmyndigheder for at få detaljeret information om disse omkostninger, inden du gennemfører dit køb.

Bemærk, at Allthemma.se ikke har kontrol over disse gebyrer og ikke kan forudsige deres omfang. Eventuelle ekstra omkostninger til toldbehandling skal også håndteres af dig som køber.

Ved at gennemføre et køb hos Allthemma.se bekræfter du din forståelse og accept af disse vilkår.