Fragtbetingelser

Det tager normalt 1-3 arbejdsdage at behandle din ordre efter du har modtaget en bekræftelse (Mindre forsinkelser kan forekomme). Vi sender mandag til fredag, undtagen weekender og helligdage. Vi sender IKKE samme dag. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail med sporingslink, når din ordre er afsendt. Det kan tage op til 48 timer, før du modtager denne leveringsbekræftelse via e-mail.

Husk, hvis der angives forkerte eller ufuldstændige adresser, eller hvis der er uverificerede oplysninger med din ordre, kan det forsinke behandlingen med yderligere 1-2 arbejdsdage. Vi opfordrer alle kunder til nøje at gennemgå deres forsendelses- og faktureringsoplysninger, inden de tjekker ud, for at sikre, at eventuelle forsinkelser undgås.

Din pakke kan kræve underskrift og i visse tilfælde ikke. De fleste pakker leveres til postkassen eller hoveddøren på den angivne adresse, men det er op til leveringsbuddet at afgøre, om pakken er sikker at efterlade udendørs. Hvis de vurderer, at det er usikkert, vil de køre pakken til det nærmeste lokale postkontor eller ombooke til en anden levering.

Vi har en gennemsnitlig leveringstid på 6-10 arbejdsdage til Sverige.

FEJL ADRESSE

Det er købers ansvar at sikre, at han eller hun angiver leveringsadressen korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandling og leveringstider, derfor er der et meget lille tidsrum til at annullere/ændre din ordre. Hvis du beslutter dig for at ændre din leveringsadresse, bedes du skrive til os på kontakt@kriskompaniet.se så snart du har afgivet din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at foretage ændringen, men vi kan ikke garantere, at vi kan gøre det.

Hvis det er for sent for vores team at foretage ændringen på din ordre, er det eneste, vi kan gøre, at vente og se, om pakken returneres til vores lager. Derefter kan vi sende pakken til den korrekte adresse eller give dig en fuld refundering.

RETURER

Ved at afgive en ordre hos kriskompaniet er du ansvarlig for returomkostningerne. Se venligst vores returpolitik for mere information om, hvordan du returnerer dine pakker.