Retningslinjer for uttak
Angrerett
Angrerett
Du har rett til å heve denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen utløper etter 14 dager fra den dagen du, eller en tredjepart annet enn transportøren og angitt av deg, mottar varene fysisk.
For å utøve angreretten må du informere oss (ALLTHEMMA, allthemma.se) om din beslutning om å heve denne avtalen ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke angrerettskjemaet som er tilgjengelig på vår nettside, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.
Virkninger av angrerett
Dersom du hever denne avtalen, skal vi tilbakebetale deg alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnadene som følge av ditt valg av en annen type levering enn den minst kostbare standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen vi mottar beskjed om din beslutning om å heve denne avtalen.
Vi vil foreta en slik tilbakebetaling ved å bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil du ikke pådra deg noen gebyrer som følge av en slik tilbakebetaling.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake eller du har fremlagt bevis for at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Returnering av varer
Du skal returnere varene eller levere dem til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen du informerer oss om din heving av denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før perioden på 14 dager er utløpt.
Du må bære de direkte kostnadene ved retur av varene.
Du er kun ansvarlig for enhver verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak
Angreretten gjelder ikke for:
- Levering av varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller tydelig personliggjort
- Levering av varer som kan forringes eller utløpe raskt
- Levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur på grunn av helsevern eller hygienehensyn, og som ble forseglet etter levering
- Levering av varer som etter levering, på grunn av sin natur, er uløselig blandet med andre gjenstander
- Levering av forseglede lyd- eller videoopptak eller forseglet dataprogramvare som ble forseglet etter levering
Denne angrerettspolicyen er i samsvar med EU-direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter.
Sist oppdatert: 18.06.2026